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ほけんの窓口の口コミ・評判・実体験|類似7サービスと徹底比較【FP解説】

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ほけんの窓口の口コミ・評判・実体験|類似7サービスと徹底比較【FP解説】

ほけんの窓口の口コミ、評判は?

ほけんの窓口口コミで「対応が丁寧」「変な勧誘はなかった」とごり押ししない接客態度が評判でした。

一方で「ヒアリングや説明に時間がかかる」「知識が乏しい」など気になる口コミも。

筆者も実際に相談してみて、他サービスに比べて保険の基礎など導入説明が長く、正直煩わしさを感じてしまいました。

この記事ではFPであり相談経験者の筆者が、ほけんの窓口の口コミ・評判やメリット・デメリットを解説。

合わせてよく比較される類似サービス7つとの違いも徹底解説していきます。

スクロールできます
サービスFP有資格者特典・キャンペーン予約サイト
ほけんの窓口FP資格取得率
不明
無しほけんの窓口
保険クリニックFP資格取得72.8%保険まるわかりシート
GODIVA券1,000円分
保険クリニック
保険市場FP有資格者を
指名できる
カフェやGODIVAの
チケット1,000円
保険市場
保険テラスFP有資格者を
指名できる
無し保険テラス
保険見直し本舗FP有資格者を
希望できる
スイーツ券1,000円分保険見直し本舗
ほけん百花FP資格取得92.4%無しほけん百花
保険コンパスFP有資格者を
指名できる
カフェやコンビニの
チケット1,000円分
保険コンパス
保険見直しラボFP資格取得100%牛タンやマカロン等
~2,000円相当
保険見直しラボ
ほけんの窓口と他サービスの比較

>>各サービスとの比較はこちらの章へ

※ FP(ファイナンシャルプランナー)とは、家計にかかわる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を備え、相談者のライフプランニングをサポートするお金の専門家です。(日本FP協会公式サイト参照

目次

ほけんの窓口|口コミ・評判

口コミ・評判

ほけんの窓口を実際に相談した人の良い口コミ、悪い口コミを、SNSや口コミサイトで見ていきましょう。

良い口コミ・評判

その時、対応してくれたのは男性の方で、私は子供連れだったにもかかわらず、親切に子供に声をかけてくださり、持っていたipadでディズニー動画を見させてくれて、私が集中して話ができるように配慮してくださいました
結構長々話してしまったのにもかかわらず最後まで丁寧な対応をしていただいたことがとてもありがたかったです。

みん評より引用

いま、小さい子供がいるので、学資保険と、主人の保険について相談しました。
担当の方はとても親切で、むずかしいところは丁寧にわかりやすく説明してもらいました。
無料で、ここまで相談にのってもらえるとは思っていなかったので、行ってみて本当によかったと思いま

みん評より引用

担当の方から自己紹介を頂き、まず最初に 「自分が今、分からないことは何か?」を聞かれました。
大まかにしか保険の事が分からないというと、紙に書きながら親切に教えてくださいました
その上で、今の自分にあった保険のシュミレーションを何パターンかを話し合いました。
月々払う金額も自分の無理のないペースでと話し合い、後日に今の自分にあった保険に入ることができました。

みん評より引用

すでに入っていた、個人年金の見直しで、伺いました。
いろいろな会社の個人年金のシュミレーションを出してくれました
もっと早くにこういう総合的に調べられたら、もっといい条件の保険に入れただろうに・・。と後悔です。
変な勧誘や、無理な変更も勧められず、信用できると感じました。安心出来て良かったです。

みん評より引用

できたら多くの保険会社の中から、より充実した内容で、かつ安い保険に入りたいのはどなたも同じだと思います。
何社も回ったそれぞれ話を聞いて回るのは大変ですから、各社を比較できるこのシステムはとても便利だと思います。

みん評より引用

ほけんの窓口の良い口コミを見てみると「対応が丁寧」「説明が分かりやすかった」「子連れにも親切」と接客を評価する声がたくさんありました。

また「無理のない保険料で考えてくれた」「変な勧誘は無かった」とあり、安心して相談できそうです。

「たくさんの会社を比較できて便利」という声もありました。

筆者

しつこい勧誘がないのは安心ね!

悪い口コミ・評判

不動産屋の言いなりで入った火災保険がだいぶ高い気がして予約。
数社見積もり比較ができるのかと思いきや、1度に1社しか出ないシステム
初回の説明やヒアリングなども長々かかり、結局初回2時間かかって出たのは2社のみ。

みん評より引用

質問しても医者じゃないから分かりませんとか、自分で考えたら良いんじゃない?とか…。
持病等はありませんし医療保険に関する質問だったのですが、知識が乏しいのか話になりませんでした
一体何の為の相談窓口なのでしょうか。

みん評より引用

加入後の案内や、見直し時期、フォローという点で不安があります。
住所が変わったのでこちらから問い合わせたり、マイホームを購入したことなど、ちょっと生活環境が変化したので問い合わせたら、担当していた方が人事異動でいなかったり。
それでも、定期的な通知、加入状況などの説明は、最低限ほしいかな??と思います。

みん評より引用

ほけんの窓口の悪い口コミや評判を見てみると「ヒアリングや説明に時間がかかる」という声がありました。

筆者も相談したことがありますが、マニュアルなのか保険の基礎の説明から入るので、煩わしく感じる人もいるでしょう。

また「知識が乏しい」「アフターフォローがいまいち」という指摘もありました。

筆者

筆者も実際に相談しましたが、確かに導入説明が長かったです…また担当者がFP有資格者でなかったのも気になり、結局他サービスも利用しました。

ほけんの窓口の店舗ごとの口コミを見たいなら、保険ショップ検索サイト「ニアエルを活用しましょう。最寄店舗の口コミ、設備情報(駐車場やキッズスペース有無等)、取扱保険会社などが見られて、そのまま当日予約もできます。

ほけんの窓口|3つのメリット

メリット

ほけんの窓口には、類似サービスと比較して3つのメリットがあります。

①全国に店舗がたくさん
子連れにやさしい店舗
③しつこい勧誘がない

一つずつ解説していきます。

①全国に店舗がたくさん

ほけんの窓口最大のメリットは、全国に店舗がたくさんあること。

700店舗以上を展開しており、業界トップクラスの店舗数です。

近所に店舗があった方が、気軽に何度も通ってじっくり相談できますよね。

店舗数の多いほけんの窓口なら、来店のハードルが下がるでしょう。

②子連れにやさしい店舗

ほけんの窓口店舗は子連れにやさしい作り

ほとんどの店舗にキッズスペースやベビーベッドがあるので子連れでも安心です。

子どもが産まれたタイミングで保険見直しを検討する人も多いですよね(ウチもです)。

ほけんの窓口なら集中して相談できるでしょう。

③しつこい勧誘がない

ほけんの窓口の口コミを見るとしつこい勧誘がない点が好評でした

公式サイトにも「無理な勧誘は一切いたしませんので、お気軽にご相談ください。」と明記されています。

押しに弱いという人でも安心して相談できますね。

ほけんの窓口|3つのデメリット

デメリット

店舗数の多いほけんの窓口ですが、他社と比較したデメリットとして下記が挙げられます。

プライバシー配慮がいまいち
担当の知識にばらつきあり
複数商品の比較がしづらい

一つずつ解説していきます。

プライバシー配慮がいまいち

ほけんの窓口はプライバシーへの配慮が足りないと感じる人がいるようです。

というのも多くの店舗では個室が無いため、仕切りを挟んだ隣の声が聞こえてしまうことも。

保険加入にあたっては家計のことや持病のこと、かなりプライベートなことまで話します。

気になる人は訪問やオンラインサービスを利用しましょう

担当の知識にばらつきあり

ほけんの窓口では担当の知識にばらつきがあるという指摘が口コミでちらほらありました。

残念ながらほけんの窓口のスタッフは必ずしもFP(ファイナンシャルプランナー)資格保有者では無く、保険以外のお金の知識が乏しいひとも。

教育資金や年金制度、住宅ローン等に詳しい人に相談したければ、FP相談サービスを利用しましょう。

FPなら個々のお悩みに寄り添って保険をチョイスしてくれますよ。

>>FP有資格者に相談できるサービスを探す

※ FP(ファイナンシャルプランナー)とは、家計にかかわる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を備え、相談者のライフプランニングをサポートするお金の専門家です。(日本FP協会公式サイト参照

複数商品の比較がしづらい

ほけんの窓口では複数商品をまとめて説明されるため比較するのが大変です。

パンフをたくさんもらったが、家に帰って見返してもよく分からない…なんて声も。

保険クリニックのような商品比較シートを作成してくれるサービスを選ぶと分かりやすいですよ。

最適な保険をカンタンに選ぶことができたと評判です。

\商品比較シートがほしいならこちら/

ほけんの窓口|よくある質問

よくある疑問

ほけんの窓口について、よくある疑問、質問をまとめました。

なぜ無料?からくりは?

ほけんの窓口が無料のからくりは「保険会社からの手数料をもとに運営しているから」です。

相談料や契約料など手数料は一切かかりません。

そのため個人で加入する場合と比べてほけんの窓口で加入するデメリットは特にありません。

勧誘はしつこい?契約は必須?

ほけんの窓口は、公式サイトにて下記のとおり無理な勧誘はしないと明記されています。

口コミでもしつこい勧誘は無かったという声がほとんどでした。

契約も必須ではなく、相談した後に契約しない場合も手数料は発生しません。

無理な勧誘は一切いたしませんので、お気軽にご相談ください。

ほけんの窓口公式サイトより

カモにされる?騙される?

ほけんの窓口でカモ(=騙される)にならないための注意点をお伝えします。

というのもほけんの窓口は保険会社からの手数料をもとに運営しているので、当然ながら勧誘にならない程度に営業をかけてきます。

ほけんの窓口など複数の相談サービスを利用してきた筆者が、カモにならないための注意点をまとめました。

ほけんの窓口でカモにならないための注意点
  • 自分の状況を把握しておく
  • アドバイスを鵜呑みにしない(不安を煽られる場合も)
  • 即日契約しない
  • 他サービスでも相談する(セカンドオピニオン)
  • 他サービスでも相談中と伝える
  • 断ってもOK

複数の相談サービスを利用するとアドバイス内容が違うので偏った情報にだまされずに済みますよ

相談できる内容は?

ほけんの窓口の店舗では保険相談のほかに以下のような相談ができます。

  • 保険
  • 住宅ローン(直営店のみ)
  • 資産形成(オンラインのみ・予約必須)

家計相談やライフプラン表の作成サービスはありませんので、注意しましょう。

資産運用や家計の見直し、老後資金や教育資金などお金の悩みも一緒に相談したい場合は、FPに相談できるサービスを選びましょう。

>>FPに相談できるサービスはこちらの章から

自動車保険や火災保険、海外旅行保険も相談できる?

ほけんの窓口では、生命保険(終身保険、収入保障保険、学資保険、がん保険等)のほか、損害保険(自動車保険、バイク保険、火災保険、ペット保険、海外旅行保険等)の取り扱いもあります。

楽天損保などネット保険の取り扱いもあります。

なお県民共済や全労済、コープ共済などの共済、自賠責保険、弁護士保険の取り扱いはありません。

~参考~

生命保険
(第一分野)
終身保険、定期保険、収入保障保険、変額保険、外貨建て保険、ドル建て保険、養老保険、学資保険、個人年金保険、積立保険等
損害保険
(第二分野)
自動車保険、バイク保険、自転車保険、海外旅行保険、国内旅行保険、留学保険、火災保険、ゴルフ保険、ペット保険、結婚式保険、スマホ保険等
第三分野医療保険、がん保険、介護保険、女性保険、所得補償保険、就業不能保険、傷害保険等
一般的な保険の種類と分類

新NISAやiDeCOの相談は?

ほけんの窓口ではNISA・iDeCo等資産形成のご相談がオンラインでできます

ただし相談相手はFP有資格者とは限りません。

資産運用に詳しい人に相談したいなら、FPに相談できるサービスを利用した方が満足できるでしょう。

>>FPに相談できるサービスはこちらの章から

スタッフ一覧は見られる?

ほけんの窓口にスタッフ紹介ページはありません。

たとえばリクルート運営の保険チャンネルではスタッフ一覧から指名が可能です。

あらかじめ担当スタッフの情報を知りたい人には上記のようなサービスがおすすめです。

必要な持ち物は?

ほけん窓口に限らず保険相談サービスで必要な持ち物は以下のとおりです。

まず相談という方は保険証券を、すぐに契約もしたいという方は印鑑や身分証明書、支払い関連情報を持参しましょう。

保険契約、相談に必要なもの
  • 加入中保険の保険証券(相談に必要)
  • 印鑑、身分証明書(契約に必要)
  • 支払い関連情報(銀行口座番号や銀行印、クレジットカード番号)

予約なしで相談OK?

ほけんの窓口は予約なしで相談できますが、予約の人優先なので待たされることがあります。

運営会社や本社はどこ?

運営会社情報は以下のとおりです。

運営会社ほけんの窓口グループ株式会社
本社所在地〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8番2号 鉃鋼ビルディング20階
親会社伊藤忠商事株式会社

ほけんの窓口|類似7サービスと徹底比較

ほけんの窓口とよく比べられる類似サービス7つを徹底比較しました。

予約特典やFP有資格者がいるほか、訪問してくれるなどほけんの窓口にはないメリットがありますよ。

筆者

個人的に相談して一番分かりやすかったのは保険クリニックだよ

スクロールできます
サービスFP有資格者特典・キャンペーン予約サイト
ほけんの窓口FP資格取得率
不明
無しほけんの窓口
保険クリニックFP資格取得72.8%保険まるわかりシート
GODIVA券1,000円分
保険クリニック
保険市場FP有資格者を
指名できる
カフェやGODIVAの
チケット1,000円
保険市場
保険テラスFP有資格者を
指名できる
無し保険テラス
保険見直し本舗FP有資格者を
希望できる
スイーツ券1,000円分保険見直し本舗
ほけん百花FP資格取得92.4%無しほけん百花
保険コンパスFP有資格者を
指名できる
カフェやコンビニの
チケット1,000円分
保険コンパス
保険見直しラボFP資格取得100%牛タンやマカロン等
~2,000円相当
保険見直しラボ
ほけんの窓口と他サービスの比較

①ほけんの窓口 vs. 保険クリニック

ほけんの窓口と保険クリニックを徹底比較しました。

保険クリニック
保険クリニック

ほけんの窓口
プランナーFP資格率72.8%FP資格率不明
相談形式店舗/訪問/オンライン店舗/オンライン
店舗数280店舗700店舗以上
取扱保険
会社数
生命保険28社/損害保険7生命保険26社/損害保険17
商品比較保険まるわかりシート各社パンフレット
特典GODIVAギフト券なし
口コミ評判保険クリニックほけんの窓口
※数字や特典は変わる可能性があります。※取扱保険会社数は店舗によって異なる場合があります。

保険クリニックFP資格保有率が72.8%なのね

筆者

筆者は両方に相談したけど、保険クリニックでは知識豊富なFP2級の方が担当してくれて、教育費についても相談できたよ

保険まるわかりシートって何?

筆者

希望条件に合うおすすめの保険が一目で比較できる、便利なシートをオーダーメイドしてくれるよ。これがとっても分かりやすいから、個人的に保険ショップの中で一番おすすめ

②ほけんの窓口 vs. 保険市場

ほけんの窓口と保険市場を徹底比較しました。

保険市場
保険市場

ほけんの窓口
店舗○(約730店舗, 協力店含む)○(700店舗以上, フランチャイズ店含む)
訪問○(自宅やカフェ)×
オンライン○(指名可能)○(指名制度なし)
取扱保険
会社数
生命保険31社/損害保険27社/少額短期39社生命保険26社/損害保険17社
特典カステラや洗剤セット等~1,000円相当なし
口コミ評判保険市場ほけんの窓口
※数字や特典は変わる可能性があります。

どちらも全国にたくさん店舗があるね

筆者

どちらもフランチャイズ展開していて、業界トップ2の店舗数を誇っているよ

保険市場のオンライン相談はプランナーを指名できるのね

筆者

プランナーのプロフィールを公開しているので、FP資格の有無や得意分野を見て選べるよ。業界初・アバター相談も人気だよ。

③ほけんの窓口 vs. 保険テラス

ほけんの窓口と保険テラスを徹底比較しました。

保険テラス
保険テラス

ほけんの窓口
プランナーFP有資格者を指名可能店舗によってはFP在籍
相談形式店舗/オンライン店舗/オンライン
店舗数57店舗700店舗以上(フランチャイズ店含む)
取扱保険
会社数
生命保険25社/損害保険12社生命保険26社/損害保険17社(店舗により異なる)
特典店舗によってはあるなし
口コミ評判保険テラスほけんの窓口
※数字や特典は変わる可能性があります。

ほけんの窓口の方が店舗数が圧倒的に多いね!

筆者

保険テラスは関東・中部・関西に店舗が集中しているよ

保険テラスではプランナーが指名できたり、契約後はアプリで一括管理できたりといったメリットがあるのね

筆者

保険ショップ検索サイト「ニアエル」でも、保険テラスは★4.8/5と顧客評価が高いよ

④ほけんの窓口 vs. 保険見直し本舗

ほけんの窓口と保険見直し本舗を徹底比較しました。

保険見直し本舗
保険見直し本舗

ほけんの窓口
プランナー担当者制担当変更あり
相談形式店舗/訪問/オンライン店舗/オンライン
店舗数350店舗以上
(キッズスペース多数)
700店舗以上
(キッズスペース多数)
取扱保険
会社数
生命保険28社/損害保険16社生命保険26社/損害保険17社
アフター
フォロー
保険管理アプリ保険証券ファイリングサービス
特典スイーツ券1,000円分なし
口コミ評判保険見直し本舗ほけんの窓口
※数字や特典は変わる可能性があります。

保険見直し本舗担当者制を取っていてずっと担当者が変わらないんだね

筆者

保険の相談は加入まで複数回になることが多いよ。窓口に行くたびに担当者が変わると不安だよね。

保険見直し本舗保険証券をアプリで一括管理できるサービスも便利そうね

筆者

いざというときに保険証券を慌てて探さないで済むね

⑤ほけんの窓口 vs. ほけん百花

ほけんの窓口とほけん百花を徹底比較しました。

ほけん百花
ほけん百花

ほけんの窓口
プランナーFP保有率92.4%, 女性スタッフが多い店舗によってはFP在籍
相談形式店舗/オンライン店舗/オンライン
店舗数約90店舗(すべて直営店)700店舗以上(フランチャイズ店含む)
店舗場所商業施設に多い駅前に多い
取扱保険
会社数
生命保険22社/損害保険9社/少額短期1社生命保険26社/損害保険17社(店舗により異なる)
特典店舗によってはあるなし
口コミ評判ほけん百花ほけんの窓口
※数字や特典は変わる可能性があります。

ほけんの窓口はやっぱり店舗数が桁違い

筆者

業界最大手だからね。ほけん百花は関東、関西圏に店舗が集中しているね

ほけん百花はFP保有率が92.4%と高いから、家計の相談もできちゃうね

筆者

ほとんどが女性スタッフだから、女性特有の病気に備える保険の相談もしやすいと好評だよ

⑥ほけんの窓口 vs. 保険コンパス

ほけんの窓口と保険コンパスを徹底比較しました。

保険コンパス
保険コンパス

ほけんの窓口
プランナー指名OK, プロフィールを公開指名制度なし
相談形式店舗/訪問/オンライン店舗/オンライン
店舗数25店舗以上
(愛知・岐阜・三重)
700店舗以上
直営店すべて直営店フランチャイズ店もある
取扱保険
会社数
生命保険22社/損害保険9社生命保険26社/損害保険17社(店舗により異なる)
特典デジタルチケット1,000円分(対象外店舗あり)なし
口コミ評判保険コンパスほけんの窓口
※数字や特典は変わる可能性があります。

保険コンパスは愛知・岐阜・三重に店舗が集中しているんだね

筆者

店舗は限られるけどすべて直営店なので、サービスの質が一定しているよ

プランナーが指名できるのもありがたいね

⑦ほけんの窓口 vs. 保険見直しラボ

ほけんの窓口と保険見直しラボを徹底比較しました。

保険見直しラボ
保険見直しラボ

ほけんの窓口
プランナー平均業界歴12.1年, FP資格100%FP資格率不明
相談形式事務所/訪問/オンライン店舗/オンライン
店舗数約70拠点700店舗以上, キッズスペース多数
取扱保険
会社数
生命保険23社/損害保険14社生命保険26社/損害保険17社
特典牛タンやマカロン等~2千円相当なし
口コミ評判保険見直しラボほけんの窓口
※数字や特典は変わる可能性があります。

保険見直しラボはプランナー全員がFP資格保有者なんだね!

筆者

しかも業界歴の長いベテラン揃い。お金のプロに相談できるのは心強いね。。

選べる特典も美味しそうなものばかりで見逃せない❤

>>ほけんの窓口と7サービスの比較表へ戻る

ほけんの窓口|予約方法と特典

予約方法と特典

ほけんの窓口の予約・利用する流れや、最新のキャンペーン情報を解説します。

予約方法

ほけんの窓口webもしくは電話で事前予約して来店すれば、当日待たずに相談できますよ。

予約なしでも相談できますが、土日祝は特に混み合うので事前予約していくと安心です。

保険ショップ検索サイト「ニアエル」では、各店舗の口コミを見たうえでweb予約ができるのでおすすめです。

ほけんの窓口カスタマーセンター

予約受付電話・・・0120-605-804
(平日9:00-19:00、土日祝9:00-17:30)
※電話相談はできません。

特典・キャンペーン

ほけんの窓口では現在、予約特典やプレゼントキャンペーンは実施していません

例えば豪華特典で人気の保険見直しラボでは、牛タンやマカロン~2,000円相当がもらえるキャンペーン中です。

どうせならお得にという人は、上記サービスも検討してみましょう。

ほけんの窓口は口コミで丁寧な接客が評判だった

ほけんの窓口口コミで「対応が丁寧」「変な勧誘はなかった」とごり押ししない接客態度が評判でした。

一方で「ヒアリングや説明に時間がかかる」「知識が乏しい」など気になる口コミも。

筆者も実際に相談してみて、他サービスに比べて保険の基礎など導入説明が長く、正直煩わしさを感じてしまいました。

またほけんの窓口はFP有資格者に相談できるとは限らず、予約特典が無いのも残念なポイント

「予約特典が欲しい」「FPに相談したい」という人は下記サービスも検討してみると良いでしょう

👇比較した7サービスはこちら

スクロールできます
サービスFP有資格者特典・キャンペーン予約サイト
ほけんの窓口FP資格取得率
不明
無しほけんの窓口
保険クリニックFP資格取得72.8%保険まるわかりシート
GODIVA券1,000円分
保険クリニック
保険市場FP有資格者を
指名できる
カフェやGODIVAの
チケット1,000円
保険市場
保険テラスFP有資格者を
指名できる
無し保険テラス
保険見直し本舗FP有資格者を
希望できる
スイーツ券1,000円分保険見直し本舗
ほけん百花FP資格取得92.4%無しほけん百花
保険コンパスFP有資格者を
指名できる
カフェやコンビニの
チケット1,000円分
保険コンパス
保険見直しラボFP資格取得100%牛タンやマカロン等
~2,000円相当
保険見直しラボ
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