ほけんの窓口の口コミ・評判｜FPが相談してみて他７サービスと徹底比較

ほけんの窓口は口コミで「対応が丁寧」「変な勧誘はなかった」とごり押ししない接客態度が評判でした。

一方で「ヒアリングや説明に時間がかかる」「知識が乏しい」など気になる口コミも。

筆者も相談してみて、他サービスに比べて保険のしくみなどの説明が丁寧な一方で、丁寧すぎて面談時間が長くなってしまったのは気になりました。

この記事ではFPの筆者が、ほけんの窓口の口コミ・評判や実体験から、メリット・デメリットを解説。

よく比べられる下記７つのサービスとも徹底比較していきます。

サービス	FP有資格者	特典・キャンペーン	予約サイト
ほけんの窓口	FP資格取得率 不明	無し	ほけんの窓口
保険クリニック	FP資格取得72.8%	保険まるわかりシート GODIVA券1,000円分	保険クリニック
保険市場	FP有資格者を 指名できる	カフェやGODIVAの チケット1,000円分	保険市場
保険テラス	FP有資格者を 指名できる	無し	保険テラス
保険見直し本舗	FP有資格者を 希望できる	スイーツ券1,000円分	保険見直し本舗
ほけん百花	FP資格取得92.4%	無し	ほけん百花
保険コンパス	FP有資格者を 指名できる	カフェやコンビニの チケット1,000円分	保険コンパス
保険見直しラボ	FP資格取得100%	牛タンやマカロン等 ～2,000円相当	保険見直しラボ

＞＞各サービスとの比較はこちらの章へ

※　FP（ファイナンシャルプランナー）とは、家計にかかわる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を備え、相談者のライフプランニングをサポートするお金の専門家です。（日本FP協会公式サイト参照）

ほけんの窓口｜口コミ・評判

ほけんの窓口を実際に相談した人の良い口コミ、悪い口コミを、SNSや口コミサイトで見ていきましょう。

良い口コミ・評判

その時、対応してくれたのは男性の方で、私は子供連れだったにもかかわらず、親切に子供に声をかけてくださり、持っていたipadでディズニー動画を見させてくれて、私が集中して話ができるように配慮してくださいました。
結構長々話してしまったのにもかかわらず最後まで丁寧な対応をしていただいたことがとてもありがたかったです。

みん評より引用

いま、小さい子供がいるので、学資保険と、主人の保険について相談しました。
担当の方はとても親切で、むずかしいところは丁寧にわかりやすく説明してもらいました。
無料で、ここまで相談にのってもらえるとは思っていなかったので、行ってみて本当によかったと思いま

みん評より引用

担当の方から自己紹介を頂き、まず最初に 「自分が今、分からないことは何か？」を聞かれました。
大まかにしか保険の事が分からないというと、紙に書きながら親切に教えてくださいました。
その上で、今の自分にあった保険のシュミレーションを何パターンかを話し合いました。
月々払う金額も自分の無理のないペースでと話し合い、後日に今の自分にあった保険に入ることができました。

みん評より引用

すでに入っていた、個人年金の見直しで、伺いました。
いろいろな会社の個人年金のシュミレーションを出してくれました。
もっと早くにこういう総合的に調べられたら、もっといい条件の保険に入れただろうに・・。と後悔です。
変な勧誘や、無理な変更も勧められず、信用できると感じました。安心出来て良かったです。

みん評より引用

できたら多くの保険会社の中から、より充実した内容で、かつ安い保険に入りたいのはどなたも同じだと思います。
何社も回ったそれぞれ話を聞いて回るのは大変ですから、各社を比較できるこのシステムはとても便利だと思います。

みん評より引用

ほけんの窓口の良い口コミを見てみると「対応が丁寧」「説明が分かりやすかった」「子連れにも親切」と接客を評価する声がたくさんありました。

また「無理のない保険料で考えてくれた」「変な勧誘は無かった」とあり、安心して相談できそうです。

「たくさんの会社を比較できて便利」という声もありました。

悪い口コミ・評判

不動産屋の言いなりで入った火災保険がだいぶ高い気がして予約。
数社見積もり比較ができるのかと思いきや、１度に１社しか出ないシステム。
初回の説明やヒアリングなども長々かかり、結局初回２時間かかって出たのは２社のみ。

みん評より引用

質問しても医者じゃないから分かりませんとか、自分で考えたら良いんじゃない？とか…。
持病等はありませんし医療保険に関する質問だったのですが、知識が乏しいのか話になりませんでした。
一体何の為の相談窓口なのでしょうか。

みん評より引用

加入後の案内や、見直し時期、フォローという点で不安があります。
住所が変わったのでこちらから問い合わせたり、マイホームを購入したことなど、ちょっと生活環境が変化したので問い合わせたら、担当していた方が人事異動でいなかったり。
それでも、定期的な通知、加入状況などの説明は、最低限ほしいかな？？と思います。

みん評より引用

ほけんの窓口の悪い口コミや評判を見てみると「ヒアリングや説明に時間がかかる」という声がありました。

筆者も相談したことがありますが、マニュアルなのか保険の基礎の説明から入るので、煩わしく感じる人もいるでしょう。

また「知識が乏しい」「アフターフォローがいまいち」という指摘もありました。

ほけんの窓口の店舗ごとの口コミを見たいなら、保険ショップ検索サイト「ニアエル」を活用しましょう。最寄店舗の口コミ、設備情報（駐車場やキッズスペース有無等）、取扱保険会社などが見られて、そのまま当日予約もできます。

ほけんの窓口｜筆者体験レビュー

筆者も実際にほけんの窓口を体験してみました（本記事の監修者と体験者は異なります）。

特に50代からの生命保険加入の必要性についてお伺いしたのですが…

結論から言うと、「死亡時は銀行口座が凍結するため、葬儀費用は生命保険で備えるべき」という気付きを得ました！

他にも収穫がたくさん。

それではさっそく、私の以下現状を前提として実際の相談内容を紹介していきます。

担当者はFP2級保有の女性

担当していただいた方はFP2級取得の女性の方でした。

年齢は30代前半という感じです。

いままで生命保険に加入したことが無かったので、必要性の有無、どういった内容なのかなど、いろいろと詳しくお話を聞くことができました！

相談①生命保険は必要か

まずは一番の悩み、生命保険について「50代独身でも生命保険が必要かどうか」と質問してみました。

担当プランナーさんからいただいたアドバイスがこちらです。

相談②生命保険とはどのようなものか

二つ目の質問は、「生命保険とはそもそもどのような内容か」についてです。

恥ずかしながら今まで生命保険に加入したことが無かったため、どのような内容なのかそもそもよく理解していませんでした。

担当プランナーさんからいただいた説明がこちらです。

相談③介護保障の必要性について

生命保険には介護保障を付けられると説明を伺いました。

一方で、シンプルに死亡保障だけでも良さそうな気も…

そこで最後に、「筆者の場合、介護保障は必要か」と聞いてみました。

担当プランナーさんからいただいたアドバイスがこちらです。

体験して感じた気づきや収穫

実際に相談してみて、以下のような気づきと収穫がありました。

・面談が2時間を超え、後半は聞き疲れてしまった
・店舗がオープンスペースのため周囲に聞かれる心配がある

・生命保険がどういうものかきちんと理解できた
・死亡時にすぐ使える資金として生命保険の加入メリットを感じた
・複数社を一度で説明受けられ、自分で探すより効率的だった

生命保険を理解してなかったので、一から丁寧に説明してもらいました。

今回は死亡時に必要なお金をメインに提案してもらい、生命保険の必要性を始めて実感。

持ち帰って検討することにしました。

一方で面談時間が長くかかってしまい、後半聞き疲れてしまった場面も。

最初に「どのくらいで終わるか？」と聞いておき、長くなるような2回目にしてもらうのもいいですね。

ほけんの窓口｜3つのメリット

ほけんの窓口には、類似サービスと比較して3つのメリットがあります。

①全国に店舗がたくさん
②子連れにやさしい店舗
③しつこい勧誘がない

一つずつ解説していきます。

①全国に店舗がたくさん

ほけんの窓口最大のメリットは、全国に店舗がたくさんあること。

700店舗以上を展開しており、業界トップクラスの店舗数です。

近所に店舗があった方が、気軽に何度も通ってじっくり相談できますよね。

店舗数の多いほけんの窓口なら、来店のハードルが下がるでしょう。

②子連れにやさしい店舗

ほけんの窓口の店舗は子連れにやさしい作り。

ほとんどの店舗にキッズスペースやベビーベッドがあるので子連れでも安心です。

子どもが産まれたタイミングで保険見直しを検討する人も多いですよね（ウチもです）。

ほけんの窓口なら集中して相談できるでしょう。

③しつこい勧誘がない

ほけんの窓口の口コミを見るとしつこい勧誘がない点が好評でした。

公式サイトにも「無理な勧誘は一切いたしませんので、お気軽にご相談ください。」と明記されています。

押しに弱いという人でも安心して相談できますね。

ほけんの窓口｜3つのデメリット

店舗数の多いほけんの窓口ですが、他社と比較したデメリットとして下記が挙げられます。

①プライバシー配慮がいまいち
②担当の知識にばらつきあり
③複数商品の比較がしづらい

一つずつ解説していきます。

①プライバシー配慮がいまいち

ほけんの窓口はプライバシーへの配慮が足りないと感じる人がいるようです。

というのも多くの店舗では個室が無いため、仕切りを挟んだ隣の声が聞こえてしまうことも。

保険加入にあたっては家計のことや持病のこと、かなりプライベートなことまで話します。

気になる人は訪問やオンラインサービスを利用しましょう。

②担当の知識にばらつきあり

ほけんの窓口では担当の知識にばらつきがあるという指摘が口コミでちらほらありました。

残念ながらほけんの窓口のスタッフは必ずしもFP（ファイナンシャルプランナー）^※資格保有者では無く、保険以外のお金の知識が乏しいひとも。

教育資金や年金制度、住宅ローン等に詳しい人に相談したければ、FP相談サービスを利用しましょう。

FPなら個々のお悩みに寄り添って保険をチョイスしてくれますよ。

>>FP有資格者に相談できるサービスを探す

※　FP（ファイナンシャルプランナー）とは、家計にかかわる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を備え、相談者のライフプランニングをサポートするお金の専門家です。（日本FP協会公式サイト参照）

③複数商品の比較がしづらい

ほけんの窓口では複数商品をまとめて説明されるため比較するのが大変です。

パンフをたくさんもらったが、家に帰って見返してもよく分からない…なんて声も。

保険クリニックのような商品比較シートを作成してくれるサービスを選ぶと分かりやすいですよ。

最適な保険をカンタンに選ぶことができたと評判です。

＼商品比較シートがほしいならこちら／

ほけんの窓口｜よくある質問

ほけんの窓口について、よくある疑問、質問をまとめました。

ほけんの窓口｜類似７サービスと徹底比較

ほけんの窓口とよく比べられる類似サービス７つを徹底比較しました。

予約特典やFP有資格者がいるほか、訪問してくれるなどほけんの窓口にはないメリットがありますよ。

サービス	FP有資格者	特典・キャンペーン	予約サイト
ほけんの窓口	FP資格取得率 不明	無し	ほけんの窓口
保険クリニック	FP資格取得72.8%	保険まるわかりシート GODIVA券1,000円分	保険クリニック
保険市場	FP有資格者を 指名できる	カフェやGODIVAの チケット1,000円分	保険市場
保険テラス	FP有資格者を 指名できる	無し	保険テラス
保険見直し本舗	FP有資格者を 希望できる	スイーツ券1,000円分	保険見直し本舗
ほけん百花	FP資格取得92.4%	無し	ほけん百花
保険コンパス	FP有資格者を 指名できる	カフェやコンビニの チケット1,000円分	保険コンパス
保険見直しラボ	FP資格取得100%	牛タンやマカロン等 ～2,000円相当	保険見直しラボ

①ほけんの窓口 vs. 保険クリニック

ほけんの窓口と保険クリニックを徹底比較しました。

	保険クリニック	ほけんの窓口
プランナー	FP資格率72.8%	FP資格率不明
相談形式	店舗/訪問/オンライン	店舗/オンライン
店舗数	約280店舗	700店舗以上
取扱保険 会社数	生命保険28社/損害保険7社	生命保険26社/損害保険17社
商品比較	保険まるわかりシート	各社パンフレット
特典	GODIVAギフト券	なし
口コミ評判	保険クリニック	ほけんの窓口

②ほけんの窓口 vs. 保険市場

ほけんの窓口と保険市場を徹底比較しました。

	保険市場	ほけんの窓口
店舗	○(約730店舗, 協力店含む)	○(700店舗以上, フランチャイズ店含む)
訪問	○(自宅やカフェ)	×
オンライン	○（指名可能）	○（指名制度なし）
取扱保険 会社数	生命保険31社/損害保険27社/少額短期39社	生命保険26社/損害保険17社
特典	カステラや洗剤セット等～1,000円相当	なし
口コミ評判	保険市場	ほけんの窓口

③ほけんの窓口 vs. 保険テラス

ほけんの窓口と保険テラスを徹底比較しました。

	保険テラス	ほけんの窓口
プランナー	FP有資格者を指名可能	店舗によってはFP在籍
相談形式	店舗/オンライン	店舗/オンライン
店舗数	57店舗	700店舗以上（フランチャイズ店含む）
取扱保険 会社数	生命保険25社/損害保険12社	生命保険26社/損害保険17社（店舗により異なる）
特典	店舗によってはある	なし
口コミ評判	保険テラス	ほけんの窓口

④ほけんの窓口 vs. 保険見直し本舗

ほけんの窓口と保険見直し本舗を徹底比較しました。

	保険見直し本舗	ほけんの窓口
プランナー	担当者制	担当変更あり
相談形式	店舗/訪問/オンライン	店舗/オンライン
店舗数	350店舗以上 （キッズスペース多数）	700店舗以上 （キッズスペース多数）
取扱保険 会社数	生命保険28社/損害保険16社	生命保険26社/損害保険17社
アフター フォロー	保険管理アプリ	保険証券ファイリングサービス
特典	スイーツ券1,000円分	なし
口コミ評判	保険見直し本舗	ほけんの窓口

⑤ほけんの窓口 vs. ほけん百花

ほけんの窓口とほけん百花を徹底比較しました。

	ほけん百花	ほけんの窓口
プランナー	FP保有率92.4%, 女性スタッフが多い	店舗によってはFP在籍
相談形式	店舗/オンライン	店舗/オンライン
店舗数	約90店舗（すべて直営店）	700店舗以上（フランチャイズ店含む）
店舗場所	商業施設に多い	駅前に多い
取扱保険 会社数	生命保険22社/損害保険9社/少額短期1社	生命保険26社/損害保険17社（店舗により異なる）
特典	店舗によってはある	なし
口コミ評判	ほけん百花	ほけんの窓口

⑥ほけんの窓口 vs. 保険コンパス

ほけんの窓口と保険コンパスを徹底比較しました。

	保険コンパス	ほけんの窓口
プランナー	指名OK, プロフィールを公開	指名制度なし
相談形式	店舗/訪問/オンライン	店舗/オンライン
店舗数	25店舗以上 （愛知・岐阜・三重）	700店舗以上
直営店	すべて直営店	フランチャイズ店もある
取扱保険 会社数	生命保険22社/損害保険9社	生命保険26社/損害保険17社（店舗により異なる）
特典	デジタルチケット1,000円分（対象外店舗あり）	なし
口コミ評判	保険コンパス	ほけんの窓口

⑦ほけんの窓口 vs. 保険見直しラボ

ほけんの窓口と保険見直しラボを徹底比較しました。

	保険見直しラボ	ほけんの窓口
プランナー	平均業界歴12.1年, FP資格100%	FP資格率不明
相談形式	事務所/訪問/オンライン	店舗/オンライン
店舗数	約70拠点	700店舗以上, キッズスペース多数
取扱保険 会社数	生命保険23社/損害保険14社	生命保険26社/損害保険17社
特典	牛タンやマカロン等～2千円相当	なし
口コミ評判	保険見直しラボ	ほけんの窓口

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ほけんの窓口｜予約方法と特典

ほけんの窓口の予約・利用する流れや、最新のキャンペーン情報を解説します。

予約方法

ほけんの窓口はwebもしくは電話で事前予約して来店すれば、当日待たずに相談できますよ。

予約なしでも相談できますが、土日祝は特に混み合うので事前予約していくと安心です。

保険ショップ検索サイト「ニアエル」では、各店舗の口コミを見たうえでweb予約ができるのでおすすめです。

特典・キャンペーン

ほけんの窓口では現在、予約特典やプレゼントキャンペーンは実施していません。

例えば豪華特典で人気の保険見直しラボでは、牛タンやマカロン～2,000円相当がもらえるキャンペーン中です。

どうせならお得にという人は、上記サービスも検討してみましょう。

ほけんの窓口は口コミで丁寧な接客が評判だった

ほけんの窓口は口コミで「対応が丁寧」「変な勧誘はなかった」とごり押ししない接客態度が評判でした。

一方で「ヒアリングや説明に時間がかかる」「知識が乏しい」など気になる口コミも。

筆者も相談してみて、他サービスに比べて保険のしくみなどの説明が丁寧な一方で、丁寧すぎて面談時間が長くなってしまったのは気になりました。

またほけんの窓口はFP有資格者に相談できるとは限らず、予約特典が無いのも残念なポイント。

「予約特典が欲しい」「FPに相談したい」という人は下記サービスも検討してみると良いでしょう。

👇比較した7サービスはこちら

サービス	FP有資格者	特典・キャンペーン	予約サイト
ほけんの窓口	FP資格取得率 不明	無し	ほけんの窓口
保険クリニック	FP資格取得72.8%	保険まるわかりシート GODIVA券1,000円分	保険クリニック
保険市場	FP有資格者を 指名できる	カフェやGODIVAの チケット1,000円分	保険市場
保険テラス	FP有資格者を 指名できる	無し	保険テラス
保険見直し本舗	FP有資格者を 希望できる	スイーツ券1,000円分	保険見直し本舗
ほけん百花	FP資格取得92.4%	無し	ほけん百花
保険コンパス	FP有資格者を 指名できる	カフェやコンビニの チケット1,000円分	保険コンパス
保険見直しラボ	FP資格取得100%	牛タンやマカロン等 ～2,000円相当	保険見直しラボ