ほけんの窓口の直営店の見分け方！フランチャイズとの違い・FP相談できるのは？

ほけんの窓口の直営店の見分け方は店舗一覧から「募集代理店」の項目をチェックしましょう。

一方で直営店・フランチャイズ店に関わらず、ほけんの窓口にはFP有資格者に相談できない店舗もあります。

FP有資格者がいるかはホームページに掲載されておらず、各店舗に直接問い合わせないと分かりません。

「お金のプロであるFPに相談したい」という人は、別のサービスも検討すると良いでしょう。

本記事では直営店の見分け方などほけんの窓口について解説するとともに、下記７つのサービスと徹底比較しました。

＞＞詳しい比較表はこちら

サービス	FP有資格者	予約特典	キャンペーンサイト
ほけんの窓口	FP資格取得率 不明	無し	ほけんの窓口
保険クリニック	FP資格取得72.8%	保険まるわかりシート GODIVA券1,000円分	保険クリニック
保険市場	FP有資格者を 指名できる	カフェやGODIVAの チケット1,000円分	保険市場
保険テラス	FP有資格者を 指名できる	無し	保険テラス
保険見直し本舗	FP有資格者を 希望できる	スイーツ券1,000円分	保険見直し本舗
ほけん百花	FP資格取得92.4%	無し	ほけん百花
保険コンパス	FP有資格者を 指名できる	カフェやコンビニの チケット1,000円分	保険コンパス
マネードクター	FP資格取得98.4％ 約2,100名FP在籍	味噌・ジュース等 ～1,000円相当	マネードクター

※　FP（ファイナンシャルプランナー）とは、家計にかかわる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を備え、相談者のライフプランニングをサポートするお金の専門家です。（日本FP協会公式サイト参照）

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本記事で取り扱う保険会社は、保険業法により金融庁の審査を受け内閣総理大臣から免許を取得しています。

ほけんの窓口｜直営店の見分け方や予約特典・FPの有無

ほけんの窓口の直営店の見分け方や予約特典のある店舗、FPのいる店舗について詳しく解説します。

直営店の見分け方

ほけんの窓口の近くの店舗と営業時間は、公式サイトの左上タブ「店舗一覧」から探すことができます。

募集代理店が「ほけんの窓口グループ株式会社」の場合は直営店、それ以外の場合は別の代理店が運営するフランチャイズ店です。

直営店のメリットとしては「直営店同士で情報共有されること」「取扱保険会社数にばらつきがないこと」です。

一方で直営店だからといって予約特典やキャンペーンがあったり、FPがいるなどサービスの質が高いとは限りません。

FPに相談できる店舗

ほけん窓口でFP有資格者に相談できるかは店舗によって異なり、各店舗に問い合わせなければなりません。

FP（ファイナンシャルプランナー）とは、国家資格をもつお金のプロのこと。

単なる保険募集人と異なり、教育資金や年金など幅広いお金の知識をもっています。

知識豊富な人に相談したいなら、こちらの比較表 からFP資格取得率の高いサービスや指名できるサービスを選びましょう。

資格所有者へ相談をご希望の場合、事前にご相談される店舗までお問い合わせいただくか、ネット予約時のご要望欄にその旨をご入力ください。※ご希望に沿えない場合は、ご相談される店舗や日程を変更いただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

ほけんの窓口よくあるご質問より

予約特典がある店舗

ほけん窓口は直営店、フランチャイズ店に限らず予約特典はありません。

他社サービスでは1,000円相当の特典やハーゲンダッツチケットがもらえるところも！

「予約特典が欲しい」という人はこちらの比較表 で他サービスも検討してみましょう。

ほけんの窓口｜類似サービスと比較

ほけんの窓口とよく比べられる類似サービスを徹底比較しました。

予約特典やFP有資格者がいるほか、訪問してくれるなどほけんの窓口にはないメリットがありますよ。

サービス	FP有資格者	予約特典	キャンペーンサイト
ほけんの窓口	FP資格取得率 不明	無し	ほけんの窓口
保険クリニック	FP資格取得72.8%	保険まるわかりシート GODIVA券1,000円分	保険クリニック
保険市場	FP有資格者を 指名できる	カフェやGODIVAの チケット1,000円分	保険市場
保険テラス	FP有資格者を 指名できる	無し	保険テラス
保険見直し本舗	FP有資格者を 希望できる	スイーツ券1,000円分	保険見直し本舗
ほけん百花	FP資格取得92.4%	無し	ほけん百花
保険コンパス	FP有資格者を 指名できる	カフェやコンビニの チケット1,000円分	保険コンパス
マネードクター	FP資格取得98.4％ 約2,100名FP在籍	味噌・ジュース等 ～1,000円相当	マネードクター

①ほけんの窓口 vs. 保険クリニック

ほけんの窓口と保険クリニックを徹底比較しました。

②ほけんの窓口 vs. 保険市場

ほけんの窓口と保険市場を徹底比較しました。

③ほけんの窓口 vs. 保険テラス

ほけんの窓口と保険テラスを徹底比較しました。

④ほけんの窓口 vs. 保険見直し本舗

ほけんの窓口と保険見直し本舗を徹底比較しました。

⑤ほけんの窓口 vs. ほけん百花

ほけんの窓口とほけん百花を徹底比較しました。

⑥ほけんの窓口 vs. 保険コンパス

ほけんの窓口と保険コンパスを徹底比較しました。

⑦ほけんの窓口 vs. マネードクター

ほけんの窓口とマネードクターを徹底比較しました。

>>ほけんの窓口と7サービスの比較表へ戻る

ほけんの窓口｜口コミ・評判

ほけんの窓口を実際に相談した人の良い口コミ、悪い口コミを、SNSや口コミサイトで見ていきましょう。

良い口コミ・評判

その時、対応してくれたのは男性の方で、私は子供連れだったにもかかわらず、親切に子供に声をかけてくださり、持っていたipadでディズニー動画を見させてくれて、私が集中して話ができるように配慮してくださいました。
結構長々話してしまったのにもかかわらず最後まで丁寧な対応をしていただいたことがとてもありがたかったです。

みん評より引用

いま、小さい子供がいるので、学資保険と、主人の保険について相談しました。
担当の方はとても親切で、むずかしいところは丁寧にわかりやすく説明してもらいました。
無料で、ここまで相談にのってもらえるとは思っていなかったので、行ってみて本当によかったと思いま

みん評より引用

担当の方から自己紹介を頂き、まず最初に 「自分が今、分からないことは何か？」を聞かれました。
大まかにしか保険の事が分からないというと、紙に書きながら親切に教えてくださいました。
その上で、今の自分にあった保険のシュミレーションを何パターンかを話し合いました。
月々払う金額も自分の無理のないペースでと話し合い、後日に今の自分にあった保険に入ることができました。

みん評より引用

すでに入っていた、個人年金の見直しで、伺いました。
いろいろな会社の個人年金のシュミレーションを出してくれました。
もっと早くにこういう総合的に調べられたら、もっといい条件の保険に入れただろうに・・。と後悔です。
変な勧誘や、無理な変更も勧められず、信用できると感じました。安心出来て良かったです。

みん評より引用

できたら多くの保険会社の中から、より充実した内容で、かつ安い保険に入りたいのはどなたも同じだと思います。
何社も回ったそれぞれ話を聞いて回るのは大変ですから、各社を比較できるこのシステムはとても便利だと思います。

みん評より引用

ほけんの窓口の良い口コミを見てみると「対応が丁寧」「説明が分かりやすかった」「子連れにも親切」と接客を評価する声がたくさんありました。

また「無理のない保険料で考えてくれた」「変な勧誘は無かった」とあり、安心して相談できそうです。

「たくさんの会社を比較できて便利」という声もありました。

悪い口コミ・評判

不動産屋の言いなりで入った火災保険がだいぶ高い気がして予約。
数社見積もり比較ができるのかと思いきや、１度に１社しか出ないシステム。
初回の説明やヒアリングなども長々かかり、結局初回２時間かかって出たのは２社のみ。

みん評より引用

質問しても医者じゃないから分かりませんとか、自分で考えたら良いんじゃない？とか…。
持病等はありませんし医療保険に関する質問だったのですが、知識が乏しいのか話になりませんでした。
一体何の為の相談窓口なのでしょうか。

みん評より引用

加入後の案内や、見直し時期、フォローという点で不安があります。
住所が変わったのでこちらから問い合わせたり、マイホームを購入したことなど、ちょっと生活環境が変化したので問い合わせたら、担当していた方が人事異動でいなかったり。
それでも、定期的な通知、加入状況などの説明は、最低限ほしいかな？？と思います。

みん評より引用

ほけんの窓口の悪い口コミや評判を見てみると「ヒアリングや説明に時間がかかる」という声がありました。

筆者も相談したことがありますが、マニュアルなのか保険の基礎の説明から入るので、煩わしく感じる人もいるでしょう。

また「知識が乏しい」「アフターフォローがいまいち」という指摘もありました。

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ほけんの窓口｜3つのメリット

ほけんの窓口には、類似サービスと比較して3つのメリットがあります。

①全国に店舗がたくさん
②子連れにやさしい店舗
③しつこい勧誘がない

一つずつ解説していきます。

①全国に店舗がたくさん

ほけんの窓口最大のメリットは、全国に店舗がたくさんあること。

700店舗以上を展開しており、保険市場と並んで業界トップクラスの店舗数です。

近所に店舗があった方が、気軽に何度も通ってじっくり相談できますよね。

店舗数の多いほけんの窓口なら、来店のハードルが下がるでしょう。

②子連れにやさしい店舗

ほけんの窓口の店舗は子連れにやさしい作り。

ほとんどの店舗にキッズスペースやベビーベッドがあるので子連れでも安心です。

子どもが産まれたタイミングで保険見直しを検討する人も多いですよね（ウチもです）。

ほけんの窓口なら集中して相談できるでしょう。

③しつこい勧誘がない

ほけんの窓口の口コミを見るとしつこい勧誘がない点が好評でした。

公式サイトにも「無理な勧誘は一切いたしませんので、お気軽にご相談ください。」と明記されています。

押しに弱いという人でも安心して相談できますね。

ほけんの窓口｜3つのデメリット

店舗数の多いほけんの窓口ですが、他社と比較したデメリットとして下記が挙げられます。

①プライバシー配慮がいまいち
②担当の知識にばらつきあり
③複数商品の比較がしづらい

一つずつ解説していきます。

①プライバシー配慮がいまいち

ほけんの窓口はプライバシーへの配慮が足りないと感じる人がいるようです。

というのも多くの店舗では個室が無いため、仕切りを挟んだ隣の声が聞こえてしまうことも。

保険加入にあたっては家計のことや持病のこと、かなりプライベートなことまで話します。

気になる人は訪問やオンラインサービスを利用しましょう。

②担当の知識にばらつきあり

ほけんの窓口では担当の知識にばらつきがあるという指摘が口コミでちらほらありました。

残念ながらほけんの窓口のスタッフは必ずしもFP（ファイナンシャルプランナー）^※資格保有者では無く、保険以外のお金の知識が乏しいひとも。

教育資金や年金制度、住宅ローン等に詳しい人に相談したければ、FP相談サービスを利用しましょう。

FPなら個々のお悩みに寄り添って保険をチョイスしてくれますよ。

※　FP（ファイナンシャルプランナー）とは、家計にかかわる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を備え、相談者のライフプランニングをサポートするお金の専門家です。（日本FP協会公式サイト参照）

＼FPに来てもらうならこちら／

③複数商品の比較がしづらい

ほけんの窓口では複数商品をまとめて説明されるため比較するのが大変です。

パンフをたくさんもらったが、家に帰って見返してもよく分からない…なんて声も。

保険クリニックのような商品比較シートを作成してくれるサービスを選ぶと分かりやすいですよ。

最適な保険をカンタンに選ぶことができたと評判です。

＼商品比較シートがほしいならこちら／

ほけんの窓口｜よくある質問

ほけんの窓口について、よくある疑問、質問をまとめました。

なぜ無料？からくりは？

ほけんの窓口が無料のからくりは「保険会社からの手数料をもとに運営しているから」です。

相談料や契約料など手数料は一切かかりません。

そのため個人で加入する場合と比べてほけんの窓口で加入するデメリットは特にありません。

勧誘はしつこい？契約は必須？

ほけんの窓口は、公式サイトにて下記のとおり無理な勧誘はしないと明記されています。

口コミでもしつこい勧誘は無かったという声がほとんどでした。

契約も必須ではなく、相談した後に契約しない場合も手数料は発生しません。

無理な勧誘は一切いたしませんので、お気軽にご相談ください。

ほけんの窓口公式サイトより

カモにされる？騙される？注意点は？

ほけんの窓口でカモ（＝騙される）にならないための注意点をお伝えします。

というのもほけんの窓口は保険会社からの手数料をもとに運営しているので、当然ながら勧誘にならない程度に営業をかけてきます。

ほけんの窓口など複数の相談サービスを利用してきた筆者が、カモにならないための注意点をまとめました。

複数の相談サービスを利用するとアドバイス内容が違うので偏った情報にだまされずに済みますよ。

契約は必須ではないと明記されているので、断ることも恐れなくて大丈夫です。

相談できる内容は？

ほけんの窓口で相談できる内容は保険の話がメインです。

たとえばライフプランを聞いて必要な保障額を算出してくれますが、ライフプラン表の作成はしていません。

資産運用や家計の見直し、老後資金や教育資金などお金の悩みも一緒に相談したい場合は、マネードクター等のFP相談サービスを利用しましょう。

※ただし住宅ローンについては2023年7月から一部店舗で取り扱いを開始しています。

自動車保険や火災保険、海外旅行保険も相談できる？

ほけんの窓口では、生命保険（終身保険、収入保障保険、学資保険、がん保険等）のほか、損害保険（自動車保険、バイク保険、火災保険、ペット保険、海外旅行保険等）の取り扱いもあります。

楽天損保などネット保険の取り扱いもあります。

なお県民共済や全労済、コープ共済などの共済、自賠責保険、弁護士保険の取り扱いはありません。

～参考～

生命保険 （第一分野）	終身保険、定期保険、収入保障保険、変額保険、外貨建て保険、ドル建て保険、養老保険、学資保険、個人年金保険、積立保険等
損害保険 （第二分野）	自動車保険、バイク保険、自転車保険、海外旅行保険、国内旅行保険、留学保険、火災保険、ゴルフ保険、ペット保険、結婚式保険、スマホ保険等
第三分野	医療保険、がん保険、介護保険、女性保険、所得補償保険、就業不能保険、傷害保険等

新NISAやiDeCOの相談は？

ほけんの窓口で新NISAやiDeCoについて、一般的な話は聞けますが詳しい話は聞けません。

というのもほけんの窓口にはFP資格を持たない人が多いので、新NISAへの知識が乏しい人も中にはいるからです。

資産運用に詳しい人に相談したいなら、マネードクター等のFP相談サービスを利用した方が満足できるでしょう。

スタッフ紹介ページはある？

ほけんの窓口にスタッフ紹介ページはありません。

たとえば保険市場 ではスタッフ一覧から指名できますし、マネードクター では相談前に担当者のプロフィールが送られてきます。

あらかじめ担当スタッフの情報を知りたい人には上記サービスがおすすめです。

必要な持ち物は？

ほけん窓口に限らず保険相談サービスで必要な持ち物は以下のとおりです。

まず相談という方は保険証券を、すぐに契約もしたいという方は印鑑や身分証明書、支払い関連情報を持参しましょう。

予約なしで相談OK？

ほけんの窓口は予約なしで相談できますが、予約の人優先なので待たされることがあります。

運営会社や本社はどこ？

運営会社情報は以下のとおりです。

運営会社	ほけんの窓口グループ株式会社
本社所在地	〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8番2号 鉃鋼ビルディング20階
親会社	伊藤忠商事株式会社

ほけんの窓口｜予約方法と特典

ほけんの窓口の予約・利用する流れや、最新のキャンペーン情報を解説します。

予約方法

ほけんの窓口はwebもしくは電話で事前予約して来店すれば、当日待たずに相談できますよ。

予約なしでも相談できますが、土日祝は特に混み合うので事前予約がおすすめです。

「店舗一覧」→「空席確認・予約」→日時を選んで必要事項記入、で3分で予約できます。

特典・キャンペーン

ほけんの窓口では現在、予約特典やプレゼントキャンペーンは実施していません。

例えば保険市場やマネードクターでは、～1,000円相当のギフトがもらえるキャンペーン中です。

どうせならお得にという人は、上記サービスも検討してみましょう。

>>保険市場のキャンペーン専用サイトへ
>>マネードクターのキャンペーン専用サイトへ

ほけんの窓口｜直営店でも予約特典はなくFPに相談できるとは限らない

直営店の見分け方などほけんの窓口について解説しました。

一方で直営店であってもほけんの窓口には予約特典はなく、FP有資格者に相談できるとは限りません。

「予約特典が欲しい」「FPに相談したい」という人は下記サービスも検討してみると良いでしょう。

👇比較した7サービスはこちら

サービス	FP有資格者	予約特典	キャンペーンサイト
ほけんの窓口	FP資格取得率 不明	無し	ほけんの窓口
保険クリニック	FP資格取得72.8%	保険まるわかりシート GODIVA券1,000円分	保険クリニック
保険市場	FP有資格者を 指名できる	カフェやGODIVAの チケット1,000円分	保険市場
保険テラス	FP有資格者を 指名できる	無し	保険テラス
保険見直し本舗	FP有資格者を 希望できる	スイーツ券1,000円分	保険見直し本舗
ほけん百花	FP資格取得92.4%	無し	ほけん百花
保険コンパス	FP有資格者を 指名できる	カフェやコンビニの チケット1,000円分	保険コンパス
マネードクター	FP資格取得98.4％ 約2,100名FP在籍	味噌・ジュース等 ～1,000円相当	マネードクター

＼当サイト人気No.1FP相談／