保険テラスの評判・口コミはどう？
ショップ型の無料保険相談サービス、保険テラス。
口コミでは「無理のない保険を提案してくれた」「病状を気遣って電話をくれた」など無理な勧誘のない接客や親切なアフターフォローが評判でした。
一方で同じショップ型の「ほけんの窓口」と利用を迷っている人もいるでしょう。
この記事ではFPである筆者が、保険テラスの口コミや評判を紹介するとともに、ほけんの窓口と比べたメリット・デメリットも解説していきます。
筆者お得なキャンペーンも紹介するので、チェックしてくださいね
✓フリーランス金融Webライター
✓３級FP技能士
✓投資歴10年(NISA,米国株ETF, iDeCo)
✓総資産額3,000万突破
✓節約・資産運用で贅沢旅行を楽しむママ
本記事で取り扱う保険会社は、保険業法により金融庁の審査を受け内閣総理大臣から免許を取得しています。
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保険テラス｜口コミ・評判
保険テラスを実際に相談した人の良い口コミ、悪い口コミを、SNSや口コミサイトで見ていきましょう。
良い口コミ・評判
自分は約10000ぐらいで入院は1万やったと思います！
Xより引用
人それぞれライフスタイルとか考え方があるので保険市場や保険テラス等で相談するといい保険紹介してくれますよ！
押し売りとかはないので安心できます（@Xrap1080さん）
生命保険入ってて良かった
Xより引用
てか保険テラスの人に聞いたらめっちゃ詳しく説明されて助かった（@700KBさん）
保険テラスの人手続きと病状心配して電話かけてくれた
Xより引用
しんどいからしみいる（@700KBさん）
今年、私と夫が各一回ずつ車をぶつけ２回車両保険使ったら「保険は更新できません」との旨の手紙がS損保から届いた
Xより引用
約款をちゃんと読まんかったからいかんのだけど…私も夫もお互い初めて保険使ったから知らんかった。
昨日保険テラスで相談したら２社に断られ、最終Ｔ海上保険に入れたわ、ホッ！（@kimagure_nikoさん）
初回の手術から2年経過していれば再発の時にはまた一連の給付金がおりるそうで、今後の闘病を考えるとお金の心配をしなくてもいいのは安心。
Xより引用
あの時手厚い保険を提案してくれた保険テラスの人に感謝（@MYvq1xcqI3JcgFtさん）
収入が少ないため保険にたくさんのお金をかけることはできませんが、無理のない範囲で支払いができるものを紹介してもらえて助かりました。こんなに親切に対応をしてもらえるのであれば、もっと早く相談をすればよかったと思うほどです。保険の内容を理解して、納得をしたうえで契約ができました。
みん評より引用
保険テラスの口コミを見てみると、「押し売りはなかった」「詳しく説明してくれた」「無理のない保険を提案してくれた」といった声がありました。
無理な勧誘の心配なく、ていねいに接客してもらえそうです。
また「手厚い保険に入っていて助かった」「病状を気遣って電話をくれた」と入った保険やアフターフォローに満足している声もありました。
筆者契約後のアフターフォローもしっかりしていそうね
悪い口コミ・評判
保険テラスで相談したところ、やはり今入れる保険はないとのことで……。
Xより引用
保険テラスではT＆Dフィナンシャル生命は取り扱ってないようなので、自分で調べてみます。（@kagaumiさん）
保険料控除の時期になったから、届いた資料見てるんだけど、30代になった時に保険テラスのオッサンに言われるがまま入ったやつだから、さっぱり分からん。
Xより引用
女性のFPに相談したい（@apple_kiki_lalaさん）
保険テラスの悪い口コミや評判を見てみると「言われるがままに入ってしまった」という口コミがありました。
接客に定評がある保険テラスですが、受け身で相談すると流されてしまう人もいるようです。
また「検討中保険の取り扱いが無かった」という声もありました。
取り扱い保険会社数は30社以上と業界内でも多い方ですが、検討中のものがある方は取扱保険一覧を事前に確認しておくと安心でしょう。
筆者最寄店舗の口コミも見てみたい、という人は保険ショップ検索サイト「ニアエル」で見られるよ
保険テラス｜ほけんの窓口と比較
保険テラスとほけんの窓口を徹底比較しました。
 保険テラス |  ほけんの窓口 | |
|---|---|---|
| プランナー | FP有資格者を指名可能 | 店舗によってはFP在籍 |
| 相談形式 | 店舗/オンライン | 店舗/オンライン |
| 店舗数 | 57店舗 | 700店舗以上（フランチャイズ店含む） |
| 取扱保険 会社数 | 生命保険25社/損害保険12社 | 生命保険26社/損害保険17社（店舗により異なる） |
| 特典 | 店舗によってはある | なし |
| 口コミ評判 | 保険テラス | ほけんの窓口 |
ほけんの窓口の方が店舗数が圧倒的に多いね！
筆者保険テラスは関東・中部・関西に店舗が集中しているよ
保険テラスではプランナーが指名できたり、契約後はアプリで一括管理できたりといったメリットがあるのね
筆者保険ショップ検索サイト「ニアエル」でも、保険テラスは★4.8/5と顧客評価が高いよ
保険テラス｜3つのメリット
保険テラスには、類似サービスと比較して3つのメリットがあります。
一つずつ解説していきます。
①プランナーを指名できる
保険テラスではプランナーを指名できます。
公式サイトにプロフィールが公開されているので、相談内容に合ったスタッフを選べますよ。
マイスター制度という評価制度で、各スタッフの得意分野が一目瞭然です。
②カフェのような癒しの店舗
保険テラスの店舗は、木のぬくもりを感じるカフェのような癒しの店舗です。
保険ショップ検索サイト「ニアエル」でも、店舗の雰囲気★4.8/5と好評でした。
出されたドリンクを飲みながら、ゆっくりと相談できますね。
③アプリ管理で契約後も安心
保険テラスでは、契約後は加入保険をアプリで一括管理できます。
「folder for 保険テラス」というアプリで、保険テラス以外で加入した保険も含めて、保険証券の一括管理ができます。
大切な家族と情報共有しつつ、いざというときすぐに保険内容を確認できます。
筆者アプリだけでなく、スタッフの親身なアフターフォローが口コミでも評判でした
保険テラス｜2つのデメリット
保険テラスの他社と比較したデメリットとして、下記が挙げられます。
一つずつ解説していきます。
①店舗数が少ない
保険テラスはショップ型保険相談サービスの中では、店舗数が少ないのが残念ポイントです。
たとえばほけんの窓口や保険市場は全国に700店舗以上あります。
店舗が近くに無い場合は、上記サービスを検討してみると良いでしょう。
②訪問はしてもらえない
保険テラスは窓口かオンラインで相談できますが、訪問サービスは行っていません。
自宅やカフェ、ファミレスで相談したい場合は、保険市場等の訪問してもらえるサービスを利用しましょう。
筆者訪問型なら小さいお子さんがいる方も相談しやすいね
保険テラス｜こんな人におすすめ
以上をふまえて、保険テラスをおすすめする人、しない人はこんな人です。
- 目的に合ったプランナーを選びたい
- 落ち着く空間で相談したい
- 保険証券の管理が苦手
- 近くに店舗がない
- 自宅やカフェで相談したい
保険テラス｜よくある質問
保険テラスについて、よくある疑問、質問をまとめました。
店舗はどこ？電話番号は？
保険テラスの店舗一覧と営業時間、各店舗の口コミは、保険ショップ検索サイト「ニアエル」から見られます。
予約受付電話は以下のとおりですが、web予約が便利です。
予約受付電話・・・0120-087-378
（平日：9:00-20:00、土日祝：10:00-20:00）
なぜ無料なの？怪しい？
保険テラスが無料の理由は「保険会社からの手数料をもとに運営しているから」です。
何度相談しても無料なので、納得いくまで相談できますね。
勧誘はしつこい？契約は必須？
保険テラスは、公式サイトにて下記のとおり無理な勧誘はしないと明記されています。
契約も必須ではありませんので、安心して相談しましょう。
威迫的勧誘等、お客さまを著しく困惑させるような行為はいたしません。
保険テラス公式サイトより
自動車保険や火災保険の相談もできる？
保険テラスでは、生命保険（終身保険、収入保障保険、学資保険、がん保険等）のほか、損害保険（自動車保険、バイク保険、火災保険、ペット保険等）の取り扱いもあります。
運営会社はどこ？
保険テラスの運営会社情報は以下のとおりです。
| 運営会社 | 株式会社ETERNAL |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒651-0084 神戸市中央区磯辺通3-2-17 ワールド三宮ビル 4F 5F 9F |
保険テラス｜予約方法と特典
保険テラスの予約・利用する流れや、最新のキャンペーン情報を解説します。
予約方法
保険テラスは保険ショップ検索サイト「ニアエル」で予約するのがおすすめです。
ニアエルなら各ショップの口コミや設備（駐車場やキッズスペース有無等）、取扱保険会社等を確認したうえで予約できますよ。
店舗によってはお得なキャンペーン情報も♪
当日予約もできます
特典・キャンペーン
保険テラスでは現在、店舗共通の相談特典やキャンペーンはありません。
各店舗の期間限定キャンペーンの情報は、保険ショップ検索サイト「ニアエル」の店舗詳細「店舗紹介・特徴」から見られます。
保険テラスは口コミで親切な接客が評判だった
保険テラスは口コミで「無理のない保険を提案してくれた」「病状を気遣って電話をくれた」など無理な勧誘のない接客や、親切なアフターフォローが評判でした。
またほけんの窓口と比較して店舗数は少ないものの、プランナーの指名制度や保険管理アプリなど便利なサービスがありました。
一方で「検討中保険の取り扱いがなかった」という人も。
取り扱い保険会社数は30社以上と業界内でも多い方ですが、検討中のものがある方は取扱保険一覧を事前に確認しておくと安心でしょう。
最寄店舗の口コミも見てから予約したい、という人は保険ショップ検索サイト「ニアエル」も活用してみてくださいね。
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