保険コンパスの悪評含めた口コミ・評判｜名古屋・岐阜の地域密着保険窓口

名古屋・岐阜・三重に25店舗以上の直営店を構える、地域密着型の保険窓口「保険コンパス」。

口コミでは「説明が分かりやすかった」「ていねいな応対だった」と評判の一方で、「店舗がうるさい」「入れる保険があるのか先に教えてほしかった」などの気になる悪評も。

また利用を検討している人の中には「勧誘はしつこい？」など気になる人もいるでしょう。

この記事では保険コンパスの悪評を含めた口コミ・評判を紹介するとともに、メリット・デメリットを徹底解説します。

本記事で取り扱う保険会社は、保険業法により金融庁の審査を受け内閣総理大臣から免許を取得しています。

保険コンパス｜悪評含めた口コミ・評判

保険コンパスを実際に相談した人の良い口コミ、悪い口コミを、SNSや口コミサイトで見ていきましょう。

良い口コミ・評判

保険の知識の豊富さ、分かりやすい説明、フレンドリーな雰囲気を作って頂き、何でも話せました。
こちらの話もよく聞いて頂けて好感が持てました。
予約通りで待ち時間も全くなく、スムーズな対応でした。
また利用したいと思いました。（マーサ21店）

保険相談ニアエルより引用

国からの補助金の事まで説明して下さった方は初めてで、感動した。
親身になって提案してくれていると感じた（マーサ21店）

保険相談ニアエルより引用

担当者の方が知識が豊富で押し売りすることもなく、安心して相談することができました
とても満足です
あとペーパーレスで契約できたのも煩わしさがなく、時短にもなって良かったです（ＭＥＧＡドン・キホーテ豊橋店）

保険相談ニアエルより引用

子供の保険について相談に行き、私のは見直さなくてもいいと思っていたら、見直した方がかなり節約できることがわかりました。
説明もわかりやすくとても良かったです。（ＭＥＧＡドン・キホーテ豊橋店）

保険相談ニアエルより引用

すごくていねいでよかった。
分かりやすく何が必要か教えていただいて、よかった。
保険料も安くなったので満足。（カラフルタウン岐阜店）

保険相談ニアエルより引用

保険コンパスの良い口コミを見てみると「説明が分かりやすかった」「ていねいな応対だった」「押し売りはなかった」と接客が好評でした。

「知識が豊富」「国の補助金についても教えてもらえた」としっかり知識のあるコンサルタントに相談できそうです。

「保険料が安くなった」と実際に加入して喜んでいる人も多いですね。

悪い口コミ・評判

対応には満足でしたが、時々来る他のお客様の対応に時間を待たされるのが残念です。（マーサ21店）

保険相談ニアエルより引用

思いの外早く終わったな、という印象。
メガ·ドンキがすぐ側にある為BGMが煩いのだが、声が小さく聞き取りにくかった。（ＭＥＧＡドン・キホーテ豊橋店）

保険相談ニアエルより引用

シルバーなので、1番聞きたい入れる保険があるのかを、1番先に答えて欲しかったです
この先もずっと入られないのかも、もう少しハッキリ親身になって答えて欲しかったです（ＭＥＧＡドン・キホーテ豊橋店）

保険相談ニアエルより引用

保険コンパスの悪評を見てみると「他客の応対に待たされた」「声が聞き取りにくかった」という口コミがありました。

アピタやイオン内の店舗が多く、周りの雑音が気になる人もいるようです。

他の客や雑音が気になる人は、訪問やオンライン相談を利用しましょう。

またご高齢の方からは「入れる保険があるのかハッキリ教えてほしかった」という声がありました。

保険コンパス｜3つのメリット

保険コンパスには、類似サービスと比較して3つのメリットがあります。

①すべて直営店で安心
②コンサルタント指名OK
③キッズスペース完備

一つずつ解説していきます。

①すべて直営店で安心

保険コンパスの店舗はすべて直営店なので、サービスの質が一定で安心です。

というのもほけんの窓口など多くのサービスはフランチャイズ化しており、店舗によってサービスが変わることも。

保険コンパスならスタッフの研修や取り扱い保険、店舗環境が統一されているので、どの店舗にも安心して相談できますよ。

②コンサルタント指名OK

保険コンパスでは好みのコンサルタントを指名予約できます。

公式サイトでプロフィールを公開しており、資格や得意分野を見てコンサルタントが選べるのです。

• FP資格を持つ人に相談したい
• 女性だと話しやすいな」
• 教育資金に詳しい人の話を聞きたい

そんな要望に応えてくれますね。

③キッズスペース完備

保険コンパスの店舗にはキッズスペースが完備されています（名鉄名古屋店を除く）。

絵本やおもちゃ、DVDが備えられており子連れでも安心して来店できますね。

それでも子どもが待てるか不安・・・という人は訪問やオンライン相談を利用すると良いでしょう。

保険コンパス｜2つのデメリット

子連れにやさしい保険コンパスですが、他社と比較したデメリットとして、下記が挙げられます。

①店舗が愛知・岐阜・三重のみ
②取扱保険数が少なめ

一つずつ解説していきます。

①店舗が愛知・岐阜・三重のみ

保険コンパスの店舗は愛知・岐阜・三重のみに25店舗以上を展開しています。

加入後のアフターフォローを考えると、東海圏以外に転勤や引っ越しの予定がある人には不便かもしれません。

引っ越し予定がある人は全国展開のサービスを選ぶと安心です。

②取扱保険数が少なめ

保険コンパスの取り扱い保険会社数は30社と少なめです。

例えば保険クリニック なら50社の取り扱いがあります。

持病や病歴、年齢で加入条件が厳しい人は、保険クリニック の方が希望保険が見つかるかもしれません。

全国に店舗があるほか、オンラインや訪問相談にも対応しています。

>>保険クリニックの最寄り店舗をさがす

保険コンパス｜こんな人におすすめ

以上をふまえて、保険コンパスをおすすめする人、しない人はこんな人です。

保険コンパス｜よくある質問

保険コンパスについて、よくある疑問、質問をまとめました。

店舗はどこ？電話番号は？

保険コンパスの店舗一覧と営業時間、電話番号は公式サイトから見られます。

また保険ショップ検索サイト「ニアエル」なら、店舗ごとの口コミが掲載されており、webでそのまま申し込みができて便利です。

なぜ無料なの？怪しい？

保険コンパスが無料の理由は、「保険会社からの手数料をもとに運営しているから」です。

相談料はもちろんキャンセル料や契約手数料なども一切かからないので、安心して相談できますね。

勧誘はしつこい？契約は必須？

保険コンパスは、公式サイトにて下記のとおり強引な勧誘はしないと明記されています。

口コミでもしつこい勧誘は無かったと評判でした。

契約も必須ではなく加入中保険の内容確認だけでも相談できますよ。

保険コンパスでは、強引な勧誘は一切いたしません。
ご加入中の保険を見直した結果、そのままご継続いただいた方がお客様のためになると判断した場合、ご継続をお勧めいたします。

保険コンパス公式サイトより

自動車保険や火災保険の相談もできる？

保険コンパスでは、生命保険はもちろん、自動車保険や火災保険などの損害保険を幅広く取り扱っています。

生命保険 （第一分野）	終身保険、定期保険、収入保障保険、変額保険、外貨建て保険、養老保険、学資保険、個人年金保険、積立保険等
損害保険 （第二分野）	自動車保険、バイク保険、自転車保険、海外旅行保険、国内旅行保険、火災保険、ゴルフ保険、ペット保険、結婚式保険、スマホ保険等
第三分野	医療保険、がん保険、介護保険、女性保険、所得補償保険、就業不能保険、傷害保険等

運営会社はどこ？

保険コンパスの運営会社情報は以下のとおりです。

運営会社	株式会社 ティー・エフ・オフィス
本社所在地	岐阜本社 〒502-0817 岐阜県岐阜市長良福光2513-5 名古屋本社 〒450-6627 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 JRゲートタワー27階
代表取締役社長	久保田 剛彰氏

キャラクターの名前は？

保険キャンパスのCMでお馴染みのキャラクターの名前は「めんどうみ」君です。

岐阜出身の男の子で、落ち着く場所は金華山らしいですよ。

店舗で見つけたらなでなでしてあげましょう。

保険コンパス｜予約方法と特典

保険コンパスの予約・利用する流れや、最新のキャンペーン情報を解説します。

予約方法

保険コンパスは公式サイトもしくは保険ショップ検索サイト「ニアエル」からweb予約して来店すれば、当日待たずに相談できます。

• 「店舗一覧」→「店舗と日時を選択」→情報を入力して送信
• 「スタッフ紹介」→スタッフ選択→「このスタッフに相談予約する」→→情報を入力して送信

特典・キャンペーン

保険コンパスでは現在、始めて相談＆アンケートに回答した人はデジタルチケット1,000円分がもらえるキャンペーン中です。（※店舗や時期により変わる可能性あり）

保険コンパスはご高齢の方からの悪評が気になった

保険コンパスは口コミで「説明が分かりやすかった」「ていねいな応対だった」とコンサルタントの質が評判でした。

一方で悪評というほどではないですが、ご高齢の方からは「入れる保険があるのかハッキリ教えてほしかった」という口コミも。

残念ながら保険コンパスの取扱保険会社数は30社と業界内で多い方ではありません。

持病・病歴や年齢で加入条件が厳しい方は、取扱保険会社数50社の保険クリニック も検討してみるとよいでしょう。