ほけんのぜんぶの口コミ・評判や実体験レビューが知りたい！
店舗に行かずともオンラインでFPに保険相談ができると好評のほけんのぜんぶ。
口コミでは「無理な勧誘はなかった」「FP資格を持っていて安心」と評判の一方、「コールセンターからオンラインより対面を勧められた」など気になる口コミも。
そこで筆者も実際に相談してみましたが、オンラインで快く面談していただき、保険料を5,000円も抑えられるプランも見つかりました！
一方で混み合っているのか提示された面談日程が少なく、予約が少々取りづらいというデメリットも…。
この記事ではほけんのぜんぶの口コミ・評判や筆者実体験レビューをもとに、メリット・デメリットを本音解説していきます。
✓フリーランス金融Webライター
✓３級FP技能士
✓投資歴10年(NISA,米国株ETF, iDeCo)
✓総資産額3,000万突破
✓節約・資産運用で贅沢旅行を楽しむママ
FP有資格者に保険の相談ができる！
| プランナー | FP350名在籍※1（FP資格取得率100%※2） |
|---|---|
| 相談料 | 何度でも無料 |
| 取扱保険会社数 | 40社以上※1 |
| 場所 | 自宅やカフェ訪問/オンライン |
| 相談できること | 家計、保険、ライフプラン、教育資金、老後資金、住宅ローン、損害保険等 |
※1. 2023年2月時点 ※2. ほけんのぜんぶから訪問する入社1年以上のプランナーが対象
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ほけんのぜんぶ｜口コミ・評判
ほけんのぜんぶの良い口コミ、悪い口コミを、SNSや口コミサイトで見ていきましょう。
良い口コミ・評判
ほけんのぜんぶさんとZoom面談しました。
あまり今まで保険と向き合ってこなかったけど、運良く最善の形式にできていたそうでラッキーでしたし、そのことが分かって価値がありました。
面談も終始良い感じで進んで、めちゃめちゃ良かったし、学びがありました。（@kouya_rapiitさん）
Xより引用
ほけんのぜんぶで家計、保険、ライフプランなど色々見直し中。
世間のみんなは家買って、車買ってすごいなぁと思ってたけど、6000万のローン組んでても資産が100〜200万しかない人多いですよと言われて、衝撃なんだが！！！！！ほんとに！？（@mint20220706さん）
Xより引用
保険会社のおばちゃんが特定商品をごり押ししてくるのではなく、フラットに保険商品を紹介してくれるサービス。
最大手のほけんの窓口が店舗来店でしか相談出来ないのに対し、こちらは場所を選ばずむしろ向こうが来てくれるというのがメリット。
勤務先に出向いてもらっての相談。結婚はさておき、子供の数だの進学の費用だの…は全く想像もできていなかったのですが、ライフプランをシミュレーションしてもらいながらタイミングに応じて必要な保険額を算出してもらい納得性が高かったです。
みん評より引用
度々お世話になってるほけんのぜんぶの担当さんに、あれこれ相談して苦しい生活費の中で少しゆとりが出来そうで嬉しい。
やっぱなんでもそうだけどプロに聞くのが1番分かりやすいし確実だよね（@BB_ynb_mさん）
Xより引用
うちは保険に回せるお金があまりなかったので、保険に入れるかどうか不安でした。
掛け捨てですが、しっかり保証（※保障）が付いた医療保険を案内してくれました。
「こんな保険があったんだ！」とありがたく思いました。
スタッフさんの、無理して加入を勧めない態度に好感が持てました。
みん評より引用
結婚が決まり、嫁に生命保険に必ず入るように言われ、どこにしようか悩んでいました。
そんな時、会社の先輩に紹介してもらったのが、ほけんのぜんぶです。
取り扱っている保険会社が32社※と多く、説明してくれるスタッフ全員がファイナンシャル・プランナーの資格を持っていて安心感があることが、ここを選んだ決め手になりました。（※現在は取扱説明書40社以上、2023年2月時点）
みん評より引用
ほけんのぜんぶの良い評判や口コミを見てみると「保険を最善の形にできそう」「無理には勧められなかった」「フラットに紹介してくれた」といった口コミがありました。
偏りのない良心的な保険紹介の姿勢が好評のようです。
「FP資格を持っていて安心」「プロに相談するのが一番」とFP資格保有者に相談できる点も評価が高いですね。
保険以外に「ライフプランを見直せた」「生活にゆとりが出来そう」と家計やライフプランの相談をしている人も。
筆者お金のプロであるFPさんならではのアドバイスをもらえそうね
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悪い口コミ・評判
プレゼントキャンペーンをきっかけに、子供の学資保険と資産運用の相談のためFPとの面談をしました。
初めてお会いした時はFPさんの感じもよく、経験も知識も豊富な方でどんどん話は進みました。
一つ気になった点は、営業っぽさがかなり感じられたことでした。
みん評より引用
最初からオンライン面談を希望しているのに、担当につなぐまでの受付が「オンラインだと回線状況で途切れることが多々あると聞くので、ご自宅か近くのファミレスや喫茶店をお勧めしていますが、いかがですか？担当者がお客様のご都合に合わせて伺いますので。」と言ってくるので、「では、今回はキャンセルしてください」というと、「いや、絶対と言うわけではないので、オンラインでも大丈夫です。ただ。。。」とループ。
みん評より引用
ほけんのぜんぶ、妊娠中だからオンライン希望と言ってるのに対面を勧められたし（もちろん断った）（@minakami1112さん）
Xより引用
ほけんのぜんぶの悪い口コミや評判を見てみると「営業っぽさが感じられた」という声がありました。
やはり相手は営業マンなので、中には営業っぽさを感じてしまう人も。
保険契約は必須ではないので、提案が気に入らなければその旨をしっかり伝えましょう。
またコールセンターから「オンラインでなく対面を勧められた」という口コミがちらほらありました。
筆者実際に筆者も面談してみたけど、数回にわたって快くオンライン面談してくれたよ（👇筆者体験レビューはこちら）
ほけんのぜんぶ｜筆者体験レビュー
筆者も実際にほけんのぜんぶを体験してみました（本記事の監修者と体験者は異なります）。
結論から言うと、現状をしっかり聞き取り、希望に見合った設計書をオーダーメイドで作成してくれました。
早めにプロに相談してよかった
他にも収穫がたくさん。
それではさっそく、わが家の以下現状を前提として実際の相談内容を紹介していきます。
- 旦那（40代）：公務員
- 体験者（40代）：会社員
- 子ども：3人（8歳・12歳・16歳）
- 保険：死亡保険・入院保険（月25,000円）、学資保険（3人分21,000円）
- 家：持ち家（ローン残15年）
- 車：自家用車1台
- 資産運用：新NISA
- 妻の死亡保険の必要性について
- がん保険について
- 現在の保険料を下げられるかについて
担当者は40代のパパFPさん
ほけんのぜんぶで担当していただいた方は40代のパパFPさんでした。
同年代の話しやすい雰囲気の方で、かつ今回はオンライン面談だったこともあり、落ち着いて話すことができましたよ。
また、これから起こる病気のリスクや40代からの心配ごとにも詳しい方で安心して相談することができました。
今加入している保険の見直しもしてくれたよ
相談①妻の死亡保険の必要性について
まずは一番の悩み、私自身（妻）の死亡保険の必要性について「死亡保険は必要ですか」と質問してみました。
ほけんのぜんぶの担当プランナーさんからいただいたアドバイスがこちらです。
- 死亡した時に1,000万の保険が給付されるのと10年間毎月10万円給付されるのとどちらがよいですか？
- 家のローンはあと何年残っていますか？そこから逆算しましょう
一括で給付されることしか考えてなかったから目からうろこだった！
相談②がん保険について
二つ目の質問は、がん保険について「現在の入院給付金で十分ですか？」です。
ほけんのぜんぶの担当プランナーさんからいただいたアドバイスがこちらです。
- これからのがん治療は入院よりも通院がメインになる
- 先進医療や自由診療に対して保険が請求できる方が良い
自由診療を受ける人が多いと聞いていたから、まさにぴったりのアドバイス！
二回目の面談の前にPDFであらかじめ設計書を作ってくれました。
お忙しいと思うので先にPDFを送ります。
お時間のある時に目を通していただけたら。
面談時は画面共有で見ていただくので当日はご準備いただかなくてもこちらで用意します！
こちらのあったらいいなと思う心遣いが全部用意されていてびっくりしました。
相談③現在の保険料を下げられるかについて
最後に、現在の保険料を下げられるかについて「10,000円を切ることはできるか」と聞いてみました。
入院保険を見直せば可能ですよ！
とのことで、ほけんのぜんぶの担当プランナーさんからいただいたアドバイスがこちらです。
- 現在加入中の保険は医療に弱い保険会社
- 死亡保険の見直しも含めて保険料を下げることは可能
死亡保険をつけると保険料が高くなるから、それでも安くなるならありがたい！
現在加入中の保険よりも入院保険はの給付は3,000円少なくなりましたが治療保険の給付が手厚くなりました。
体験して気づいたことと収穫
ほけんのぜんぶを実際に相談してみて、以下のような気づきと収穫がありました。
私のように忙しくて相談したくても時間がとれないという悩みを抱える人は、ぜひ一度相談してみてくださいね。
体験して気付いたことと収穫
実際に相談してみて、以下のような気づきと収穫がありました。
悪い口コミにあったような「オンライン面談を断られる」ということはありませんでしたが、面談日の選択肢が少なく面談予約が取りにくいと感じました。
一方で無理な勧誘はなく、リラックスして面談できましたよ。
加入中保険を見直してみて、保障が足りているかなど年齢に応じて保険の見直しの必要性を感じました。
特に、入院することを前提に入院保険を手厚くしていた当時に比べるとこれからは通院治療が多く、入院に重きをおくよりも通院治療の給付が充実していた方が良いということは素人にはわからなかったことかもしれません。
古い保険のままだと、今の医療に合っていないこともあるのですね。
ほけんのぜんぶで今回見直したことで保険料を5,000円近く抑えることができ、その分老後の資金に回すことができそうです。
長年かけてきた保険を見直すのは勇気が必要だったけど、思い切って相談してよかった！
ほけんのぜんぶ｜５つのメリット
ほけんのぜんぶには、類似サービスと比較して下記５つのメリットがあります。
一つずつ解説していきます。
①オンラインで土日祝もOK
ほけんのぜんぶならオンラインで相談できて、土日祝も対応。
さらに他サービスではPCやタブレットでしかオンライン相談できないものが多いですが、ほけんのぜんぶならスマホでもOK。
「子どもを店舗に連れて行くのは大変」という子育て世帯から人気です（子育て世帯相談件数40,000組, 2023年2月時点）。
小さいお子さんのいるご家庭はほけんのぜんぶのオンライン相談を活用すると良いでしょう。
②訪問もしてくれる
ほけんのぜんぶはオンラインのほかにカフェや自宅への訪問も行っています。
オンライン相談は気軽にできる一方で、資料が見づらいなどのデメリットもありますよね。
「一回目はオンラインで相談して良さそうなら会ってみたい」
「契約前に対面で注意点を聞きたい」
「紙の資料で説明してほしい」
そんな人は訪問サービスも行っているほけんのぜんぶを選ぶと安心です。
③FP資格率100%で安心
ほけんのぜんぶは相談員のFP（ファイナンシャルプランナー）資格取得率が100%です（※ほけんのぜんぶから訪問する入社1年目のプランナーが対象）。
FPとは教育資金や住宅ローン、年金などの知識を備えた、国家資格を持つお金のプロのこと。
他のサービスではFP資格のないプランナーに当たることもありますが、ほけんのぜんぶなら必ずFPに相談できます。
教育資金や住宅、年金の不安も解消したいなら、ほけんのぜんぶでFPに相談しましょう。
※ FP（ファイナンシャルプランナー）とは、家計にかかわる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を備え、相談者のライフプランニングをサポートするお金の専門家です。（日本FP協会公式サイト参照）
- 加入中保険の見直し
- 保険の見積もり（40社以上から提案）
- 家計
- ライフプランニング
- 教育資金
- 住宅ローン
- 老後資金
④家計やライフプランも見直せる
ほけんのぜんぶでは保険以外にも家計やライフプランもまとめてFPに相談できます。
実は保険に入る際、家計や将来のライフプランを見直すことはとっても大事。
・今の家計を見直す→月々保険料がいくら払えるか分かる
・将来のライフプラン表を作る→将来のリスクに必要な保障額が分かる
ムダのない最低限の保険に入りたい人はほけんのぜんぶでFPにライフプラン表を作ってもらいましょう。
⑤特典プレゼントが豪華
ほけんのぜんぶでは相談後にもれなく豪華プレゼントがもらえます！
近江牛、ゆめぴりかや、アンパンマンのお皿など・・・最大1,500円相当のプレゼントがもらえます。
SNSでも「お米がもらえた」などと喜ぶ口コミが多数ありました。
せっかく保険相談するならほけんのぜんぶでプレゼントももらっちゃいましょう。
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ほけんのぜんぶ｜３つのデメリット
FPに相談できるほけんのぜんぶですが、他社と比較したデメリットとして、下記が挙げられます。
一つずつ解説していきます。
①店舗窓口で相談できない
ほけんのぜんぶでは、残念ながら店舗窓口での相談はできません。
オンラインまたは訪問（自宅やカフェ、レストラン、職場等）での相談になります。
②通信料は自己負担
ほけんのぜんぶでオンライン相談する場合、通信料は相談者の負担になります。
面談は最低1時間かかるため、Wi-Fi環境のあるところで相談するようにしましょう。
プライバシーの観点からも自宅で相談するのがおすすめです。
③プランナーを指名できない
ほけんのぜんぶではプランナーを自分で選ぶことができません。
全員FP資格を持っているのは心強いですが、プランナーとの相性が気になる人も多いはず。
「同性同年代の人に相談したい」「教育資金に詳しいママFPに相談したい」といった人は、指名制度があるサービスを選びましょう。
筆者プランナーを指名したいなら保険チャンネルがおすすめ
ほけんのぜんぶ｜こんな人におすすめ
メリット・デメリットや口コミをふまえて、ほけんのぜんぶをおすすめする人、しない人についてまとめました。
子育て中のママ・パパでも、自宅で子どもを見ながら相談できて、保険だけでなく将来の教育資金のことまで聞けちゃいますね。
- 子ども連れで窓口に行くのは大変になっている
→オンラインで気軽に - ムダのない最低限の保険に入りたい
→ライフプラン表作成 - 教育資金や年金の不安も解消したい
→お金のプロであるFPに相談 - プレゼントもゲットしたい
→豪華プレゼントあり
- 店舗窓口で相談したい
- プランナーを指名したい
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ほけんのぜんぶ｜よくある質問
ほけんのぜんぶについて、よくある疑問、質問をまとめました。
店舗・窓口はどこ？電話番号は？
ほけんのぜんぶには店舗窓口はなく、オンラインまたは訪問で相談ができます。
webから24時間365日予約を受け付けています。
運営会社はどこ？
ほけんのぜんぶの運営会社概要は以下の通りです。
| 運営会社 | 株式会社ほけんのぜんぶ |
| 本社所在地 | 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-40-13 池袋DUPLEX B’s 7階 |
| 代表取締役社長（CEO） | 宮内 洋平 https://twitter.com/yohei_miyauchi |
| 運営メディア | ほけんのぜんぶマガジン |
無料のからくりは？怪しい？
ほけんのぜんぶが無料の理由は、「保険会社からの手数料をもとに運営しているから」です。
そのため、相談者側はお金を支払うことなく、通常5千円～2万円※ほどかかるFP相談を無料で利用することができるのです。
※参照：日本FP協会 相談料の目安
勧誘はしつこい？契約は必須？
ほけんのぜんぶは「保険勧誘がしつこい？」と疑問や不安を抱く人もいるでしょう。
勧誘方針には、適正な営業活動を行うと明記されています。
口コミでは、良心的な営業に好感を抱く人が多い一方で、営業感が強かったと感じる人もいました。
無理な勧誘をされるようなことがあれば、コールセンターに相談しましょう。
私たちは、経営基本方針（保険業法・金融サービスの提供に関する法律・消費者契約法・その他各種法令等）、規程、手続き等を遵守した、適正な営業活動を行います
ほけんのぜんぶ 勧誘方針より引用
ほけんのぜんぶ｜予約方法とプレゼント
ほけんのぜんぶの予約・利用する流れや、最新のキャンペーン情報を解説します。
予約方法
ほけんのぜんぶ公式サイトから、web上で3分程度で簡単に予約できます。
希望のプレゼントと相談内容を選択→「スタート」をクリック→必要事項を記入して「送信」をクリック。
通常は電話で日程調整ですが、希望すればLINEで日程調整ができます。
プレゼントキャンペーン
ほけんのぜんぶでは現在、webから予約して保険相談を受ければプレゼントがもらえるキャンペーン中です。
ただし以下のような場合は特典対象外になるため気を付けましょう。
- キャンペーン謝礼のみが目的だった
- 担当者に直接、謝礼についての質問をした
- 申込内容に相違・虚偽があった
- 面談完了後に連絡が付かない
- （訪問の場合）玄関先で面談を済ませた
- （見直しの場合）保険証券を持参しなかった
- 十分な相談時間（1～2時間）がとれなかった
- （アンケート回答が必要な場合）１ヶ月以上返信がなかった
- 20歳以下、世帯年収100万以下、無職、など保険提案が難しい
- 生保・損保等にかかわらず保険に関する職業に従事している
- 過去に当サービスで謝礼を受け取っている
- 地域や相談内容で対応可能なアドバイザーの手配が難しい
※担当者に直接特典について質問をすると”謝礼目的”と見なされる場合があります。
ほけんのぜんぶは口コミで「FP資格があって安心」と評判だった
ほけんのぜんぶは口コミで「無理な勧誘はなかった」「FP資格を持っていて安心」と評判でした。
筆者も相談してみて、経験豊富なFPさんから保険料が5,000円も下がるプランを提案いただき、大満足でした。
また口コミでは、時間・場所の融通が利くオンライン相談が人気の一方で、「コールセンターから対面を勧められた」という声が気になりました。
筆者は実際に問題なくオンライン面談できたので、希望の場合はその旨をはっきり伝えた方が良さそうですね。
店舗窓口に行く時間が取れないという人は、ほけんのぜんぶのオンライン面談で気軽に相談してみると良いでしょう。
筆者人気のオンライン相談は枠が埋まりやすいので、予約はお早めに
FP有資格者に保険の相談ができる！
| プランナー | FP350名在籍※1（FP資格取得率100%※2） |
|---|---|
| 相談料 | 何度でも無料 |
| 取扱保険会社数 | 40社以上※1 |
| 場所 | 自宅やカフェ訪問/オンライン |
| 相談できること | 家計、保険、ライフプラン、教育資金、老後資金、住宅ローン、損害保険等 |
※1. 2023年2月時点 ※2. ほけんのぜんぶから訪問する入社1年以上のプランナーが対象
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